Представители власти, бизнеса и третьего сектора обсудили развитие бизнеса в сфере услуг и проблемы доступности для людей с инвалидностью

6 августа в Минске представители власти, бизнес-ассоциаций, профсоюзов и организаций гражданского общества обсудили состояние и развитие малого бизнеса в сфере услуг: взгляд потребителей, а также проблему доступности для людей с инвалидностью.

Инициатор и модератор круглого стола Владимир Карягин, председатель «Республиканской конфедерации предпринимательства», отметил, что рынок товаров и услуг для людей с ограниченными возможностями на данный момент развит в Беларуси недостаточно. «В случае, если потребности людей с инвалидностью будут изучены лучше, представители бизнес-сообщества готовы подключиться к работе по созданию равных условий для всех жителей Республики. Как минимум в составе Комиссии Министерства труда», — добавил он.

Министерство торговли на встрече представляли: Ирина Наркевич, заместитель Министра торговли, Валентина Леваковская, начальник бытового обслуживания населения при Министерстве торговли, и заместитель начальника управления организации торговли и услуг при Министерстве — Андрей Мешков.

Представители власти отметили необходимость комплексного подхода к созданию безбарьерной среды. «Во многих новых торговых центрах имеются пандусы, предусмотрены санузлы для лиц с ограниченными возможностями, созданы другие условия. При этом совсем не обязательно, что на расположенной вблизи этого же торгового объекта дороге установлен, скажем, светофор для слабовидящих людей», — пояснила Ирина Наркевич. Поэтому назрела необходимость в выработке органами государственного управления и представителями частного сектора единых подходов к формированию среды, которая будет одинаково удобной для всех.

Офис по правам с инвалидностью представил Сергей Дроздовский. «К сожалению, не все понимают, что «инвалид» — это не только незрячие и не ходячие, круг гораздо шире и потребность в специальных услугах острее, чем кажется».

«В Беларуси проживают различные группы людей с ограниченными возможностями, каждая из которых имеет свои особенности. Для того чтобы узнать, какие из нужных этим людям товаров и услуг не производятся в республике, необходимо разработать и реализовать программы, направленные на выявление потребностей таких групп», — высказала мнение председатель совета общественного объединения «Белорусская организация трудящихся женщин» Ирина Жихар.

Свой взгляд на развитие услуг выразили также представители Ассоциации «Гостеприимство», что вылилось в жаркое обсуждение между представителем Министерства жилищно-коммунального хозяйства — Андреем Ромашко и начальником юридического отдела ОО «Минский столичный союз предпринимателей и работодателей» — Вадимом Бородулей.

Особый интерес вызвало выступление молодого предпринимателя — Владимира Янковича, директора ООО «Онлайн-бухгалтерия». «Стандарты в услугах — зачем сверху кому-то к чему-то принуждать? Если я предприниматель, я сам должен вырабатывать уникальный подход и форму работы. Потеря клиента — высшая кара для бизнеса. Так пусть каждый по-своему конкурирует. Дайте инвалидам и престарелым денег (высокие пенсии, пособия) — и любой бизнес развернется к ним! Но никто по собственной инициативе не будет ориентироваться на аудиторию, которая не принесет бизнесу прибыль».

Круглый стол прошел под эгидой V Рабочей группы Национальной платформы Форума гражданского общества Восточного партнерства в рамках проекта Европейской комиссии «Увеличение потенциала Национальных Платформ Форума гражданского общества Восточного партнерства». Проект направлен на создание общей площадки для диалога организаций гражданского общества, представителей власти и европейских институций для разработки программ по решению актуальных проблем и влияния на процесс принятия решений на высшем уровне.

Нацыянальная платформа Форума грамадзянскай супольнасці Ўсходняга Партнёрства